用電業(yè)務辦理告知書
(高壓新裝與增容)
尊敬的電力客戶:
歡迎您到國網(wǎng)河北省電力有限公司辦理用電業(yè)務,公司全面推行高壓“三省”(省力、省時、省錢)服務。為了方便您辦理業(yè)務,請您仔細閱讀以下內容。
政策解讀:
“省力”是指:推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電服務,推動政企辦電信息互聯(lián)互通,供電企業(yè)直接獲取用戶辦電所需證照信息,您可在線提交用電申請、查詢業(yè)務辦理進程、評價服務質量,實現(xiàn)辦電“最多跑一次”。
“省時”是指:地方政府有關部門簡化電力接入工程審批程序、壓減審批時限;供電企業(yè)實行業(yè)務辦理限時制,加快業(yè)務辦理速度,確保用戶及時接電。
“省錢”是指:供電企業(yè)優(yōu)化供電方案,實行就近就便接入電網(wǎng),降低用戶辦電成本。
一、業(yè)務辦理流程
二、業(yè)務辦理說明
1.申請受理 |
Ø高壓用戶業(yè)務受理僅需要提供用電人有效身份證件、用電地址物權證明、供電工程項目批準文件,申請資料和替代資料,詳見附件申請資料清單,若您暫時無法提供全部資料,我們將提供“一證受理”服務。 |
2.供電方案答復 |
Ø在受理您用電申請后,我們將安排客戶經(jīng)理按照與您約定的時間到現(xiàn)場查看供電條件,并在10個工作日(雙電源客戶20個工作日)內答復供電方案。根據(jù)國家《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,產(chǎn)權分界點以下部分由您負責施工,產(chǎn)權分界點以上工程由供電企業(yè)負責。 注:電網(wǎng)可開放容量及受限信息以當?shù)貭I業(yè)廳公示為準。 |
3.工程實施 |
Ø①請您自主選擇有相應資質的設計單位開展受電工程設計。 Ø②對于重要或特殊負荷客戶,設計完成后,請及時提交設計文件,我們將在3個工作日內完成審查;其他客戶僅查驗設計單位資質文件。 Ø③請您自主選擇有相應資質的施工單位開展受電工程施工。 Ø④對于重要或特殊負荷客戶,在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前,請及時通知我們進行中間檢查,我們將于2個工作日內完成中間檢查。 Ø⑤使用的變壓器須符合《電力變壓器能效限定值及能效等級》(GB20052-2020)中1級、2級能效標準。 |
4.裝表接電 |
Ø①工程竣工后,請及時提供竣工報告,我們將于3個工作日內完成竣工檢驗。 Ø②在竣工檢驗合格,簽訂《供用電合同》及相關協(xié)議,并按照政府物價部門批準的收費標準結清業(yè)務費用后,我們將在3個工作日內為您裝表接電。 |
三、電費收取
1.電費電價及業(yè)務費標準以當?shù)貭I業(yè)廳公示內容為準。
2.交費方式:營業(yè)廳柜臺,營業(yè)廳自助,網(wǎng)上國網(wǎng)APP,電e寶,支付寶,微信,合作銀行網(wǎng)銀, 郵政、超市、便利店等合作代收機構。
請您對我們的服務進行監(jiān)督,您在業(yè)務辦理過程中如有疑問,或者對我們的服務有建議或意見,請及時登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機App或撥打國家電網(wǎng)有限公司95598供電服務熱線進行咨詢,我們將竭誠為您服務。若您的訴求未得到及時響應,或者對我們的服務不滿意,您可致電國家能源局12398能源監(jiān)管熱線進行反映。
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申請資料清單
序號 |
資料名稱 |
備注 |
一 |
居民客戶 |
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1 |
用電主體資格證明材料,即與房屋產(chǎn)權人一致的用電人身份證明(如居民身份證、臨時身份證、戶口本、軍官證或士兵證、臺胞證、港澳通行證、外國護照、外國永久居留證(綠卡),或其它有效身份證明文書等)原件及復印件。 |
申請時必備 |
2 |
客戶承諾書(如果客戶申請時提供了與用電人身份一致的有效產(chǎn)權證明原件及復印件的,可不要求簽署該承諾書。) |
如果暫不能提供與用電人身份一致的有效產(chǎn)權證明原件及復印件的,簽署承諾書后可在后續(xù)環(huán)節(jié)補充。 |
3 |
產(chǎn)權證明(復印件)或其它證明文書 |
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二 |
非居民客戶 |
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1 |
用電主體資格證明材料(如身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等) |
申請時必備。已提供加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照,且在有效期內的,不再要求提供組織機構代碼和稅務登記證明。 |
2 |
客戶承諾書(如果客戶申請時提供了所有齊全資料的,可不要求簽署該承諾書。) |
如果暫不能提供與用電人身份一致的有效產(chǎn)權證明原件及復印件的,簽署承諾書后可在后續(xù)環(huán)節(jié)補充。 |
3 |
產(chǎn)權證明(復印件)或其它證明文書 |
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4 |
企業(yè)、工商、事業(yè)單位、社會團體的申請用電委托代理人辦理時,應提供: (1)授權委托書或單位介紹信(原件); (2)經(jīng)辦人有效身份證明復印件(包括身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明等)。 |
非企業(yè)負責人(法人代表)辦理時必備 |
5 |
政府職能部門有關本項目立項的批復、核準、備案文件 |
高危及重要客戶、高耗能客戶必備 |
6 |
高危及重要客戶: (1)保安負荷具體設備和明細 (2)非電性質安全措施相關資料; (3)應急電源(包括自備發(fā)電機組)相關資料。 |
高危及重要客戶必備 |
7 |
煤礦客戶需增加以下資料: (1)采礦許可證; (2)安全生產(chǎn)許可證。 |
煤礦客戶必備 |
8 |
非煤礦山客戶需增加以下資料: (1)采礦許可證; (2)安全生產(chǎn)許可證; (3)政府主管部門批準文件。 |
非煤礦山客戶必備 |
9 |
兩高及特殊用戶應按照國家要求提供環(huán)評報告 |
兩高及特殊用戶必備 |
10 |
稅務登記證復印件 |
根據(jù)客戶用電主體類別提供。已提供加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照的,不再要求提供稅務登記證明。 |
11 |
一般納稅人資格復印件 |
需要開具增值稅發(fā)票的客戶必備 |
12 |
對涉及國家優(yōu)待電價的應提供政府有權部門核發(fā)的資質證明和工藝流程 |
享受國家優(yōu)待電價的客戶必備 |
注:1.增容、變更用電時,客戶前期已提供、且在有效期以內的資料無需再次提供。
2.涉及建設項目申請用電收資以當?shù)卣鬄闇省?/font>